מדיניות ותקנון

תקנון האתר-

1. האתר נועד לשימוש ורכישת פריטי עבודת יד מאת 'שיראל לוי'.

2. לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות בוואצאפ למספר 0542833770 בשעות הפעילות.

-שעות הפעילות הינם- א'-ד' בין השעות 19:00 – 13:30, ה' בין 15:00 – 09:00 בלבד.

ימי שישי , שבת וערבי חג אינם חלק משעות הפעילות ובימים אלו לא יהיה מענה.

 – הפריטים המופיעים באתר www.shirellevi.com מוצעים למכירה בלבד.

-זמן אספקת הסחורה: יום אספקת הסחורה – היום בו נמסרה הסחורה ליעד המבוקש.

~ משלוח עד הבית- עד 7 ימי עסקים מרגע השליחה!  לתשומת לב- יישובים מעבר לקו הירוק ייתכנו עיקובים והמשלוח יגיע עד 10 ימי עסקים.

– יום ביצוע ההזמנה – היום בו חברת האשראי אישרה את התשלום.

– ימי עסקים הינם ימי חול, א'-ה'.

– התקנן מהווה בסיס חוקי להזמנות ולגלישה באתר בין הרוכשים לבין האתר.

– כל המבצע רכישה דרך האתר מצהיר\ה, כי עם ביצוע הפעולה הו\יא קראה את התקנון, והו\יא מסכימם\ה לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לו\ה או למי מטעמו\ה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או החברה ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.

– החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
ויודגש כי האתר אינו מתחייב להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות באתר.

____________________

מדיניות פרטיות-

כל הפרטים האישיים אשר  נכתבו ע"י המשתמש\ת באתר ניתנו למערכת מרצונו\ה החופשי של המשתמש\ת באתר.

הפרטיים האישיים נשמרים במערכת האתר, וזו מובא לידעתם.

האתר יהיה רשאי להשתמש בפרטים האישיים על מנת לספק למשתמש\ת האתר את הזמנותיהם, תשלומיהם, וחיבורם לאתר.

____________________

מדיניות החזרות והחלפות-

אפשרי להחליף פריטים שנרכשו או להחזירם, למעט דגמי בוטיק אותם אין אפשרות להחליף\להחזיר, ע״י מספר צעדים פשוטים:

יש לשלוח אלינו את הפריט חזרה על ידי שליח מטעם החברה בלבד לכתובת העסק.

על הפריט להשלח בתוך 14 ימי עסקים מיום הגעתו אלייך!!
כשהפריט שנשלח מגיע אלינו, אנו רואים שהוא נשלח עד 14 ימים מהיום בו החבילה נאספה, ובמידה וכך ישלח זיכוי כספי.
זיכוי כספי בניקוי של 5% או 100 ש"ח ( הזול מבינהם) לפי החוק!
(גם במידה והפריט יגיע אחרי חודש, יתקבל החזר כספי, כל עוד נשלח אלנו חזרה במסגרת הזמן- 14 ימי עסקים).

*עלייך לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק כאשר המוצר חדש, באריזתו המקורית.

**אין לנו אחריות על פריט שלא יישלח עם שליח מטעם החברה.

*אין החזר כספי על דמי משלוח ודמי החזרה על ידי משלוח.

*מוצרים שנעשו בהזמנה אישית, הן תכשיטים והן מוצרים סרוגים לא ניתנים לחזרה או החלפה! 

מיד לאחר שליחת הפריט יש לשלוח הודעה לטלפון שלנו 054-2833770 עם הפרטים הבאים:
שם מלא, פירוט על הפריט שהוחזר, מספר הזמנה.
רק לאחר הגעת הפריט בשלום. יתבצע החזר כספי/החלפה!

_____________________

איך יודעים איזה מידה אני צריכה בכובע?

כל הכובעי של הבוטיק מתאימים לכל היקפי הראש ונשלטים ע"י פטנט הגומי שלנו.

גודל הכובע מתייחס להילה החיצונית של הכובע על הראש, אשר נותנת הילה לפנים.

גודל M- קוטר חיצוני בין 28-30 סנטימטרים.

גודל S- קוטר חיצוני בין 31-33 סנטימטרים.